Tài liệu này mô tả cách x8c thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận chính sách bảo mật này.
Mục lục
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng x8c, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Các thông tin này được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động thông qua quá trình sử dụng nền tảng.
Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa. Khi thực hiện xác minh KYC, chúng tôi cũng thu thập ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie của bạn theo yêu cầu tuân thủ nội bộ.
Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức như MoMo, ZaloPay, VNPay QR và chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán quốc tế hay mã PIN ví điện tử của bạn.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống. Các dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, thời gian phiên sử dụng, các trang đã truy cập và tương tác với tính năng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện sản phẩm và phát hiện hành vi gian lận.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
x8c chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và đã được công khai trong tài liệu này. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hoặc bán dữ liệu cho các tổ chức thương mại không liên quan.
Dữ liệu được sử dụng để: xác minh danh tính và tuổi người dùng (KYC); xử lý các giao dịch nạp, rút và thanh toán bằng VND; cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ qua email hoặc live chat; phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và vi phạm điều khoản; gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
Ngoài ra, dữ liệu hành vi sử dụng ẩn danh (không gắn với danh tính cá nhân) có thể được dùng để phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện giao diện và tối ưu hiệu suất hệ thống. Mọi phân tích đều được thực hiện ở cấp độ tổng hợp, không nhắm đến cá nhân cụ thể.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
x8c sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, phân tích hiệu suất trang và phát hiện truy cập bất thường. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.
Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies cần thiết (không thể tắt, bắt buộc để nền tảng hoạt động), cookies phân tích (theo dõi hành vi sử dụng ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm) và cookies bảo mật (phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên). Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cookies cụ thể đang được sử dụng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với cơ chế mã hóa trong quá trình truyền tải (TLS/SSL) và mã hóa lúc lưu trữ. Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán một chiều và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trong cơ sở dữ liệu.
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chặt chẽ chỉ cho những nhân viên và hệ thống có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Dữ liệu hành vi sử dụng ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn cho mục đích phân tích hệ thống. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, x8c cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
x8c không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức thương mại bên ngoài nào vì mục đích kinh doanh. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ.
Dữ liệu có thể được chia sẻ với: các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (như nhà cung cấp cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch – các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt; các nhà cung cấp dịch vụ phân tích và vận hành hệ thống kỹ thuật theo hợp đồng xử lý dữ liệu; và cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Trong trường hợp x8c có sự thay đổi về cơ cấu tổ chức (sáp nhập, mua lại), dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa nhưng vẫn chịu sự ràng buộc của chính sách bảo mật này. Người dùng sẽ được thông báo trước khi bất kỳ sự thay đổi quan trọng nào như vậy xảy ra.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng của x8c có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Những quyền này bao gồm: quyền được thông tin về cách dữ liệu được xử lý; quyền truy cập và xem xét dữ liệu mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn; quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
Bạn cũng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp được phép theo quy định pháp luật – ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu và không có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ. Yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện nếu dữ liệu vẫn cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang xử lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng gửi yêu cầu bằng email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng (ví dụ: "Yêu cầu truy cập dữ liệu" hoặc "Yêu cầu xóa dữ liệu") kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Bạn cũng có thể cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần Hồ sơ tài khoản sau khi đăng nhập.
7. Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ
x8c có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của x8c qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo phần câu hỏi thường gặp (FAQ) để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến về tài khoản và quyền riêng tư. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng Việt Nam bằng tiếng Việt rõ ràng và kịp thời.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – trải nghiệm x8c an tâm
Đăng ký tài khoản và tham gia nền tảng cá cược thể thao và casino hàng đầu Việt Nam với cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối. Có thêm câu hỏi? Xem phần FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.
